Climatizador Série 6 UP

Política de Devolução

Nosso compromisso é com a sua satisfação. Se você recebeu um produto com defeito, danificado ou diferente do solicitado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal. Após análise, o valor será reembolsado ou o produto substituído, conforme sua preferência e disponibilidade em estoque.

Não realizamos devoluções de produtos instalados, com avarias por mau uso ou sem nota fiscal.

Para solicitar uma devolução, entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp de atendimento informado no site.

Política de Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil através de transportadoras parceiras ou dos Correios, conforme o tipo e o tamanho do produto.

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a localidade do cliente e a forma de envio escolhida.

Após o envio, É importante garantir que haja alguém disponível no endereço informado para receber o pedido.

Em caso de endereço incorreto, ausência do destinatário ou recusa do recebimento, o reenvio será de responsabilidade do comprador.

Verifique sempre o produto no ato da entrega. Caso note qualquer avaria na embalagem ou no item, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nosso suporte.